Tout d’abord une bonne année 2021 à votre société et votre personnel .
Mon classement pour votre service après vente ne peut avoir qu’un avis d’EXCELLENCE , à la fin d’une garantie de 2ans sur mon matériel vous avez pris en charge son remplacement …….. Bravo , très rare d’avoir une telle qualité dans le service . Une mention spéciale à Julien et Antonin pour leur écoute et leur disponibilité . Encore Merci .

Merci pour votre efficacité et rapidité au service dépannage de cambaie

Bonjour,
Votre point de vente du Quartier-Français/Ste-Suzanne est pratique pour la population de l’Est de l’île. Cependant, le nombre de commerciaux en magasin est très insuffisant.
Le temps d’attente augmente sérieusement ! je ne comprends pas vu l’augmentation du nombre de clients que vous n’embauchiez pas plus de gens et que vous ne prévoyez pas au moins 2 caisses (2 vendeurs) à minima qui travailleraient simultanément. Cela fluidifierait le passage en boutique, surtout en cette période d’été austral. De plus, il est dommage qu’il faille toujours transférer le petit matériel pour réparation sur St-Paul. Il serait nécessaire aussi d’avoir au moins un technicien sur l’Est, 2 ou 3 fois par semaine, afin de rendre le matériel aux clients plus rapidement. J’espère que vous tiendrez compte de cette suggestion. Merci.

Depuis 2012, date d’acquisition d’une piscine Princess 8, les différentes collaborations avec SUN7 ont été efficaces.
Installation sur un site peu accessible, questions techniques ayant toujours une réponse, gestes commerciaux, interventions rapides et professionnelles … même pendant la période de confinement … et dernièrement 4 mois d’entretien hebdomadaire avec un rapport d’intervention me tenant informée à distance.
A aucun moment je n’ai douté des qualités des équipes de SUN7 que j’ai toujours recommandé.
Fin de l’histoire : quittant l’île j’ai vendu ma maison et donc ma piscine.

Bravo à tous,très professionnels.Cest quand même un gros chantier et étape par étape ils ont fait,chacun leur boulot.